Решения

Одна платформа,
много микросервисов

Разверните платформу Бипиум в закрытом контуре как частное облако, и создавайте бизнес-приложения для подразделений на единой инфраструктуре.

Прошлая модель

Глобальная ИТ-система

Все отделы предприятия работают в единой ИТ-системе с общими данными и сквозными процессами. Создать такую систему дорого, а развивать практически невозможно, так как любые изменения нужно согласовывать со всеми. Предприятие застывает.

Любые изменения становятся дорогими. В попытках преодолеть это создаются новые справочники. Информация задваивается, система превращается в запутанное хранилище данных.

Микросервисная архитектура

Независимые приложения

Каждое подразделение получает свое приложение для работы со своими данными и процессами. Создать отдельное приложение на Бипиуме просто, и каждый отдел получает свою систему, которую можно менять под изменения в своей деятельности.

Лоу-код платформа

ИТ-специалисты смогут быстро настраивать приложения для отделов, если будут строить приложения на общих принципах и инструментах. Лоу-код платформа Бипиум позволяет гибко собирать системы, развивать их под новые требования и поддерживать.

Одна инфраструктура

Платформа Бипиум позволяет держать независимые приложения в рамках одной инсталяции. Это как свой облачный сервис, где каждый домен — своя система. При этом платформа использует общие ресурсы серверов и экономит затраты.

Целевые бизнес-приложения для любой задачи предприятия

Продажи

Учет каталога продуктов: товаров и услуг
Учет клиентов и контактов
Учет и прием входящих заявок
Учет и ведение сделок
Учет и планирование оплат
Учет документов и обязательств
Учет и контроль дебеторки

Маркетинг

Учет рекламных кампаний
Учет и планирование мероприятий
Учет участия в событиях
Учет информационных партнеров
Учет площадок и публикаций
Учет конкурентов и их активностей
Учет расходов на рекламу

Сервис

Учет и прием обращений
Учет предложений и замечаний
Обслуживание обращений в 2/3 линии
Учет выполненных работ по сервису

Проекты

Учет и ведение проектов и участников
Учет проектных расходов и платежей
Учет проектной документации
Учет и планирование встреч и повесток
Учет и ведение задач

Сеть/партнеры

Учет партнеров и взаимодействия
Учет обучения и аттестации партнеров
Учет и расчет показателей работы

Закупки

Учет поставщиков и подрядчиков
Учет и планирование закупок
Учет закупленной продукции

Финансы

Учет счетов и источников платежей
Учет и планирование входящих платежей
Учет и планирование расходов (оплат)
Учет и планирование бюджетирования

Администрирование

Учет вх/исх корреспонденции
Учет обмена печатных документов
Учет и ведение служебных записок
Учет регламентов и инструкций
Учет и проведение согласований

Логистика

Учет транспортных организаций
Учет и планирование отгрузок

Кадры

Учет организационной структуры
Учет сотрудников и личной информации
Учет бонусов и штрафов
Учет обучения сотрудников
Учет аттестации сотрудников
Учет отгулов, отпусков и пропусков

HR

Учет вакансий и кандидатов
Учет размещенных вакансий на площадках
Учет и планирование встреч с кандидатами

Примеры бизнес-приложений

Клиентский
сервис

Система позволяет сформировать модель работы отдела по работе с клиентами: управлять заявками, исполнителями, знаниями, нагрузкой, расписанием и качеством. Это дает возможность анализировать работу, планировать и проводить обучения, выстраивать мотивационные схемы.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Служба обработки обращений

Система позволяет организовать службу поддержки в одну, две или более линий. Бипиум собирает обращения с сайта и личного кабинета, выстраивает цепочку обработки обращений сотрудниками, тем самым сокращает срок исполнения обращения.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Ведение типовых проектов

Система позволяет руководителю создать сценарии ведения типовых проектов и далее тиражно исполнять проекты. Система автоматически назначает задания сотрудникам и контролирует их исполнение, это позволяет массово выполнять проекты с заданным качеством и сроками.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Управление очередью заданий

Система собирает поступающие задачи из различных систем и раздает сотрудникам по заложенным правилам. Это позволяет правильно распределить нагрузку между сотрудниками, устранить хаос в рабочем процессе и выполнять задания в отведенные сроки.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Управление финансами

Система расщепляет каждую сделку, работу, оплату на списания и начисления по участникам. Это автоматизирует расчет финансовых взаимоотношений с клиентами, агентами, подрядчиками и сотрудниками. Позволяет контролировать оплаты, строить прогнозы и управлять рисками.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Управление циклом производства

Система позволяет вести учет использованных деталей, закупок, поставок и отгрузок. Это дает возможность отслеживать узкие места в процессе, снижать издержки, сокращать простои и контролировать параметры качества выпускаемой продукции.

Обсудить
Средний/крупный бизнес

Управление рабочими сменами

Система позволяет рассчитать и спрогнозировать нагрузку отдела компании, определить количество требуемых сотрудников по дням и составить график смен сотрудников. Это дает возможность выполнить план отдела с заданным качеством и сроками, без избыточных расходов на персонал.

Обсудить
Средний/крупный бизнес

Управление кадровым потенциалом

Система позволяет вести базу потенциальных кандидатов, сотрудников, их личных качеств, знаний, навыков, достижений и пройденных аттестаций. Это дает возможность более эффективно распределить сотрудников по отделам и спланировать их дальнейший карьерный рост.

Обсудить
Средний/крупный бизнес

Расчет и управление бонусами

Система позволяет вести учет событий: создание заказов, опозданий, аварийных ситуаций, ошибок в работе. Это дает возможность рассчитывать показатели KPI, тем самым реализовать систему бонусов и скидок для партнеров, премирования сотрудников или лояльности клиентов.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Сбор и анализ сводных показателей

Система собирает статистику из других информационных систем компании. Это дает возможность объединить статистические данные в смысловые цепочки, рассчитать требуемые показатели, анализировать общую ситуацию, отследить сильные и слабые места в рабочем процессе.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Ядро (шина) ИТ-инфраструктуры

Система синхронизирует данные между ИТ-системами разных отделов, при этом сотрудники работают как и ранее в привычных инструментах. Это позволяет сократить количество ошибок, возникающие из-за ручного обмена данными, и простои в рабочих процессах предприятия.

Обсудить
Средний/крупный бизнес
государство

Система по вашим требованиям

Наша проектная команда проанализирует ваши требования, спроектируют, реализуют и передадут в пользование систему. Платформа Бипиум позволяет сэкономить время и снизить стоимость создания системы. При желании настройку системы может взять на себя ваш ИТ-отдел.

Обсудить Задачу
Средний/крупный бизнес
государство

Архитектура

Подробнее в документации.

Технические особенности

Сервер API

Написан на Node.js. Работает на Windows, Linux и MacOS. Устанавливается через Docker или архив. Не требует установки дополнительного веб-серверов при односерверной конфигурации.

Типовой компьютер с 4 ядрами CPU 3GHz и 16Gb оперативной памяти способен обслуживать до 6 запросов в секунду со средней скоростью ответа до 200мс. Этого достаточно для работы 100 сотрудников.

Приложение

Веб-приложение

Работает во всех операционных системах. Для работы мы рекомендуем Chrome.
Веб-приложение Bpium написано на базе технологий React.js — архитектуре быстрых приложений от разработчиков Facebook.

Мобильное приложение

Мобильное приложение работает на iOS и Android. Написано на React Native.

Сервер микросервисов

Написан на Node.js. Работает на Windows, Linux и MacOS. Устанавливается через Docker или архив.

Используется нотации BPMN 2.0, собственная реализация исполнения.

Не требует установки веб-серверов при односерверной конфигурации. Для отказоустойчивости и управления нагрузкой используется хранилище Redis.

База данных

Используется PostgreSQL 9.6 и выше.

Файловое хранилище

Написано на Node.js. Работает на Windows, Linux и MacOS. Используется протокол Amazon S3.

Альтернативно можно использовать сторонние облачные хранилища от Amazon, Mail.ru, Яндекс и др.